Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1tr88

01 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "1tr88" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được vận hành dưới thương hiệu 1tr88, bao gồm tên miền 1tr88.io và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập nền tảng 1tr88.
• "Dịch vụ": tổng thể các tính năng cá cược trực tuyến, casino, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các dịch vụ khác được cung cấp trên nền tảng.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Tiền thật": số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mà người dùng nạp vào tài khoản và sử dụng để đặt cược.
• "Tiền thưởng": số dư khuyến mãi được cấp từ chương trình ưu đãi, có điều kiện sử dụng riêng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam cũng như người dùng quốc tế sử dụng nền tảng 1tr88. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 1tr88.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 1tr88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 1tr88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1tr88. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

1tr88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bao gồm cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) và ảnh chân dung. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản. Thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 1tr88.

03 Quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Khi sử dụng nền tảng 1tr88, người dùng đồng ý:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 1tr88. Nhân viên 1tr88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 1tr88 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Tuân thủ tất cả luật pháp và quy định hiện hành tại địa phương khi tham gia cá cược trực tuyến.

04 Giao dịch nạp & rút tiền

4.1. Nạp tiền

1tr88 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank), ví điện tử MoMo, ZaloPay và tiền điện tử. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 2 đến 5 phút sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký.
• 1tr88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Trong trường hợp phát sinh vấn đề với giao dịch nạp tiền, người dùng cần lưu lại biên lai giao dịch để hỗ trợ giải quyết.

4.2. Rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2 đến 5 phút trong giờ làm việc. Để đảm bảo quyền lợi người dùng và tuân thủ quy định chống rửa tiền, 1tr88 yêu cầu:

• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh, mang đúng tên chủ tài khoản.
• Đối với tiền thưởng từ khuyến mãi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút.
• 1tr88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch lớn hoặc bất thường.

4.3. Phí giao dịch

1tr88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. 1tr88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

05 Quy định cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược được ghi lại và xử lý bởi hệ thống 1tr88. Một khi cược đã được xác nhận và chấp thuận, không thể hủy hay thay đổi. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ tất cả thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và hiển thị trực tiếp trên giao diện.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 1tr88 có quyền hủy và hoàn tiền cho các giao dịch bị ảnh hưởng.
• Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi được coi là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm cá cược bóng rổ NBA, V-League và các giải khác), kết quả dựa trên thông tin từ nguồn dữ liệu thể thao chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 1tr88 áp dụng quy tắc thanh toán theo tiêu chuẩn ngành được công bố trên trang quy định cá cược.

06 Chính sách khuyến mãi

1tr88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng một điều kiện vòng cược (rollover) cụ thể — được công bố rõ ràng kèm theo mô tả của từng ưu đãi. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số tài khoản ngân hàng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 1tr88 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi.
• 1tr88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi bất lợi cho ưu đãi đang tiến hành của người dùng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo quy định.

07 Bảo mật & Quyền riêng tư

1tr88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit. Chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt — là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

1tr88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ:

• Trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền
• Các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấ p dịch vụ kiểm toán và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML)

08 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 1tr88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi, khai thác lỗi hệ thống hoặc can thiệp vào quá trình xử lý giao dịch.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 1tr88 để rửa tiền, chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính phi pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả mạo hoặc câu kết với người khác để lạm dụng chương trình ưu đãi.
• Xâm phạm hệ thống: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác; thực hiện tấn công mạng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi không phù hợp: Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng 1tr88.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

09 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

1tr88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp
• Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản (tự loại trừ)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp)

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 1tr88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu hoàn toàn. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ trong vòng 30 ngày bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu của người dùng (không vi phạm), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ các nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng, trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.

10 Giới hạn trách nhiệm

1tr88 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo tình trạng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1tr88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng
• Chậm trễ hoặc lỗi xử lý giao dịch do sự cố của các đối tác thanh toán bên thứ ba
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 1tr88

Tổng trách nhiệm pháp lý của 1tr88 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

11 Chơi có trách nhiệm

1tr88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở khi đã chơi quá thời gian đặt trước
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 1tr88 qua email [email protected] hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ. Chi tiết đầy đủ về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm được quy định riêng trong Chính sách chơi có trách nhiệm của 1tr88.

12 Thay đổi điều khoản

1tr88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 1tr88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản 9.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 1tr88.io/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

13 Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 1tr88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, yêu cầu chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao. Thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên có thể đồng ý sử dụng dịch vụ hòa giải độc lập từ bên thứ ba được cả hai bên chấp thuận.

14 Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên trang web 1tr88.io
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến

Đội ngũ hỗ trợ của 1tr88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ tết tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và minh bạch.